Prozessdefinition und –dokumentation
Prozessklarheit, Effizienzpotentiale der Digitalisierung heben
Einheitliche Kennzahlensysteme
Maßnahme:
+ Entwicklung einer Zielvorstellung zum Prozessmanagement (QM)
+ Überprüfung der Prozesse nach Effizienzpotentialen durch die Digitalisierung, Ableitung von Maßnahmen (QM)
+ Entwicklung eines Kennzahlensystems: MWK-Zahlen, eigene Bedarfe in den 4 Handlungsfeldern (QM)